Política Geral de Proteção de Dados Pessoais (PGPD)

Política Geral de Proteção de Dados Pessoais

Esta Política Geral de Proteção de Dados Pessoais (PGPD) é um documento onde se resume como recolhemos, usamos e revelamos a informação recolhida sobre os visitantes do nosso website – o “Site” – e dos serviços disponíveis existentes no Site e outros locais – os “Serviços”, não sendo apenas para estarmos em conformidade com o Regime Geral de Proteção de Dados (RGPD) europeu mas também para exibir prova dessa conformidade. Ao visitar nosso Site ou a usufruir de algum dos nossos Serviços, estará a autorizar que os seus dados pessoais sejam tratados conforme descrito nesta PGPD. O uso do nosso Site ou o usufruto dos nossos serviços por si, bem como algum litígio decorrente da privacidade, está sujeito aos termos desta Política Geral de Proteção de Dados Pessoais.

 

Apresentação da Organização
Identificação

Nome Multirede Consultoria e Formação, Lda
Constituição 2002
Morada Edifício TransBrás Office, 1º andar – Via AL11 – Talatona – Luanda – Angola
Telefone, Email, Site Telefone: +244 225 300333
Email: info@multirede.co.ao
Site: www.multirede.co.ao

Resumo Histórico

A Multirede Angola iniciou suas atividades no hoje longínquo ano de 2002, tendo se constituído como empresa de direito angolano em 2005, sob o nome Multirede Consultoria e Formação, LDA. Atualmente com sede em Talatona, atua com Formação, Serviços e Venda de Soluções.

 

Na vertente Formação, a Multirede Angola formou, nestes 18 anos, mais de 4.200 formandos em diversas tecnologias – TCP/IP, WiFi, Segurança, Gerenciamento e Monitoração, Linux, Governança de TI – e fabricantes, como Cisco, Compuware e CheckPoint. Hoje, nosso foco está em formações de Cibersegurança, Governança de TI e Linux, e mantemos a capacidade de fornecer, caso seja o desejo e a necessidade do cliente, um variado leque de formações nas TIC, de modo customizado.

 

Como empresa de Serviços, atuamos em consultorias e projetos, desde o design até a implementação e a operação de ambientes de rede. Devido ao nosso DNA de redes, somos muito acionados para troubleshootings e assessments. Acumulamos grande experiência com o desenvolvimento dos importantes projetos de redes IP, tanto em Angola quanto em outros países. Por isso, a Multirede Angola está unicamente posicionada para ser a escolha certa.

 

Em Venda de Soluções, forma de atuação iniciada em 2007, revendemos e integramos produtos – hardware, software e licenças – dos principais fabricantes mundiais. Nos preocupamos em sermos certificados em boa parte das empresas que representamos. Entendemos ser esta a melhor forma de diferenciação em um mercado concorrido como o angolano. Visite nossa página de Parceiros e confira.

 

Os valores da Multirede Angola – Ética, Transparência e Espírito de Equipa – fazem com que seja reconhecida pelo mercado como uma empresa que supera a expectativa dos seus clientes, entregando serviços com qualidade e sendo muito confiável. Durante sua trajetória, a Multirede Angola recebeu prêmios de fabricantes, reconhecimentos de qualidade e muitos elogios de clientes.

 

Política Geral de Proteção de Dados Pessoais nos Termos do Regime Geral de Proteção de Dados

Tendo em conta as actuais obrigações legais e as consequências da violação de dados pessoais sensíveis, estamos profunda e intrinsecamente motivados para o cumprimento da PGPD.

 

Temos consciência da importância da protecção e da privacidade da informação que recebemos, tratamos e armazenamos. Motivados pelo novo RGPD, tomamos conhecimento e implementamos nossas obrigações como tratadores de dados de uma forma séria, através do desenvolvimento da nossa política interna de privacidade em cooperação com nossos parceiros, fornecedores e clientes.

 

Através desta PGPD, descrevemos como tratamos os dados pessoais, como os catalogamos, sejam eles recebidos diretamente de si ou de terceiros, o propósito pelo qual tratamos os dados pessoais e as bases legais para o referido tratamento.

 

Política de Segurança e Responsabilidades na Organização

Todo o tratamento de dados pessoais (não profissionais e relativos a pessoas singulares) têm a autorização prévia e expressa dos seus titulares. Relativamente aos dados pessoais, poderemos tratar:

a) Dados de uso (dados relativos ao seu uso do nosso website e serviços) que podem incluir endereço IP, localização geográfica, tipo e versão de browser, sistema operativo, referência de fonte, duração da visita, visitas da página e website, percursos de navegação e informação acerca do momento, frequência e padrão do seu uso. A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e os nossos interesses legítimos em monitorizar e melhorar nosso website e serviços.

 

b) Dados de conta (os seus dados de conta) que podem incluir seu nome, endereço de email e a origem da sua conta. A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e para os fins relacionados com o funcionamento do nosso website, com o fornecimento dos nossos serviços, em assegurar a segurança do nosso website e serviços, a manutenção de backups da nossa base de dados e a comunicação consigo.

 

c) Dados de perfil (informação sobre seu perfil pessoal) que podem incluir seu nome, endereço,   número de telefone, endereço de email, fotos, género, data de nascimento, estado civil, interesses e passatempos, pormenores relativos à sua escolaridade e profissão normalmente contidos nos CVs. A base legal para este tratamento é seu consentimento ao aceitar esta PGPD e o intuito de permitir e monitorizar o seu uso do nosso website e serviços.

 

d) Dados de inquérito (informação contida em qualquer inquérito que nos submeta relativamente aos nossos bens e serviços). A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e o intuito de oferecer, estudar para publicitar e proporcionar-lhe bens e serviços relevantes, ou simplesmente para definir estratégias da Multirede Angola.

 

e) Dados para transações (informação relativa a transações, incluindo aquisição de bens e serviços em que esteja envolvido, através do nosso website ou email) que poderá incluir seus dados de contacto, dados de cartão bancário, coordenadas bancárias e detalhes da transação. A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e a finalidade de lhe fornecer bens e serviços adquiridos e de manter a informação necessária sobre essas transações nos termos e em função das obrigações legais da legislação vigente.

 

f) Por favor, não nos forneça quaisquer outros dados pessoais, a menos que lhe solicitemos.

 

Todos os colaboradores da Multirede Angola estão obrigados e vinculados a esta PGPD elaborada nos termos do RGPD (Regulamento UE 2016/679 de 27.04.2016), pelo que todo o tratamento de dados pessoais que têm de realizar é feito no seu âmbito profissional, para fins exclusivamente profissionais, e devidamente inserido no âmbito das suas funções previstas pela Multirede Angola, incluindo a política de gestão e uso de correio eletrónico.

 

Quadro Legal na Multirede Angola

Todos os parceiros da Multirede Angola através dos quais esta opera, mormente no que toca ao seu sistema de comunicação interno e externo, receção, uso e arquivamento de dados, ferramentas de trabalho para prestação dos serviços de formação, consultoria e soluções tecnológicos, e ainda ao seu ERP, nomeadamente e citando apenas alguns dos principais:

  • Primavera
  • Cisco
  • Microsoft

Estão também eles vinculados ao RGPD, através das suas respetivas PGPD.

 

Site

A Multirede Angola garante a todos os utilizadores a máxima confidencialidade e privacidade dos dados pessoais que sejam fornecidos no âmbito da visita ao Site, de acordo com as exigências legais.

 

Ao fornecer seus dados pessoais através de qualquer formulário eletrónico, o utilizador autoriza o tratamento dos referidos dados pela Multirede Angola para fins profissionais e nos termos da presente política de tratamento de dados pessoais. Esta política pode sofrer alterações pelo que recomendamos a sua consulta periódica.

 

De acordo com o estabelecido na PGPD em vigor, o utilizador da página da Multirede Angola poderá, a todo momento, exercer os direitos de acesso, retificação, limitação, portabilidade, oposição e apagamento nos termos previstos na referida lei e restantes normas. Para isso, o utilizador deverá comunicá-lo por escrito para o email info@multirede.co.ao.

 

A Multirede Angola compromete-se ao cumprimento da sua obrigação de proteção dos dados de carácter pessoal e do seu dever de guardá-los de forma confidencial e adotará as medidas necessárias para evitar sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado.

 

Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência de navegação no Site. Ao continuar a navegar considerar aceitar a nossa política de cookies.

 

a) Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação distinta que se armazena no disco rígido do utilizador pelo acesso a uma página web ou portal da Internet e que são enviadas ao servidor web em conexões posteriores feitas ao Site.

 

b) A Multirede Angola pode utilizar cookies em seu Site. A informação que se recolha fará exclusivamente referência às páginas do Site pelas quais o utilizador tenha navegado. A finalidade é estatística, bem como conhecer os gostos e preferências dos utilizadores em relação ao Site. Caso o utilizador tenha configurado seu navegador de tal forma que impeça a criação de cookies ou o avise deste facto, tal não impedirá que o utilizador aceda ao Site, mas poderá impedir o correto funcionamento do mesmo.

 

Pedidos de Informação via email e formulário

Ao enviar-nos um pedido de informação, seja por intermédio do preenchimento do formulário existente no nosso Site ou através de envio de email, estará a aceitar a nossa PGPD, pelo que valida o tratamento dos mesmos.

 

Todos os dados inseridos nos campos de preenchimento constantes do formulário disponível no Site serão alvo de tratamento de dados:

  • Nome e Apelido
  • Número de telefone e endereço de correio eletrónico
  • Empresa
  • Cargo

A autorização prévia concedida no momento do envio do pedido de informações é igualmente extensiva às consequentes propostas de orçamento executadas pela Multirede Angola, nomeadamente aos dados contidos e tratados nestas.

 

Caso não proceda à validação solicitada, a Multirede Angola considerará que não confere a respectiva autorização pelo que o pedido de informação não será enviado ou considerado.

Sinta-se à vontade para nos colocar qualquer questão que repute como conveniente, relativamente à PGPD em info@multirede.co.ao.

 

Medidas Técnicas e Organizacionais Existentes

Para além de todas as medidas já descritas nesta PGPD, a Multirede Angola garante o acesso aos direitos legalmente conferidos no RGPD, nomeadamente:

  • Direito de Acesso
  • Direito de Retificação
  • Direito de Limitação
  • Direito de Portabilidade
  • Direito de Oposição
  • Direito ao Apagamento (esquecimento) de todos os dados pessoais que deixem de ser úteis ao fim de 5 anos

Por parte de qualquer titular de qualquer dado pessoal que tenha sido tratado por aquela, no prazo de 30 dias contados da solicitação dos referidos direitos, ou do momento em que deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha.

Medidas organizacionais e técnicas apropriadas foram implementadas e consubstanciadas pela Multirede Angola, considerando, entre outras, o propósito do tratamento, o estado da tecnologia e os custos de implementação, tal como está descrito nesta PGPD, nomeadamente:

 

a)  Relacionadas com segurança ambiental e física do utilizador final, como níveis máximos autorizados e dispositivos móveis e trabalho à distância

b) Backups de Informação

c) Proteção contra malware

d) Pontos fracos no processamento manual

e) Medidas de encriptação

f) Segurança na comunicação

g) Privacidade e proteção de informação pessoal

h) Relacionamento com os fornecedores

 

É importante notar que todo candidato à formação e exames deve preencher um formulário eletrónico (Formulário de Consentimento de Candidatos para Conformidade com a PGPD) concordando com esta PGPD.

Contactos
  • Telefone
    +244 225 300333
  • E-mail:
    info@multirede.co.ao
  • Atendimento:
    Segunda - Sexta: Das 8h às 17h
Endereço
  • Edifício TransBrás Office
    1º andar, Via AL 11
    Talatona
    Luanda, Angola

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