Até os dias de hoje, o nome inovação, traz em seu bojo uma ideia de melhora, soa como uma boa nova para as empresas e para as pessoas. Contudo estamos passando agora por uma “Inovação Disruptiva” onde sua empresa, ou mesmo você, pode tornar-se irrelevante no novo mercado.
A chegada da Internet acelerou a “comoditização” de TI, fornecendo um canal de entrega perfeito para aplicações genéricas. Cada vez mais, as empresas vão cumprir os seus requisitos de TI simplesmente através da compra de “serviços Web” com base em taxa de partidos semelhantes terceiros na forma como eles atualmente compram serviços de energia elétrica ou de telecomunicações. A maioria dos principais fornecedores de negócios de tecnologia, tais como a Microsoft e a IBM, estão tentando se posicionar como utilitários de TI, as empresas que irão controlar o fornecimento de uma gama diversificada de aplicações de negócios. Mais uma vez, o resultado é sempre maior homogeneização das capacidades de TI, à medida que mais empresas passam a substituir aplicações personalizadas com os softwares genéricos.
Como a previsão é que em 2020 a IoT deverá ter no mundo mais de 50 bilhões de dispositivos conectados, mesmo que as previsões estejam muito otimistas certamente será um número enorme e não podemos deixar de dar atenção a esta tendência. A quantidade de residências conectadas, utensílios de cozinha inteligentes, controladores inteligentes universais, fitness, carros sem condutor, sistemas de tráfego de autoaprendizagem, linhas de produção de controle remoto, diagnósticos remotos de saúde em tempo real vai se juntar à lista de usuários humanos dos dias de hoje da Internet. Esta combinação dos mundos físico e digital será um poderoso mercado nos próximos anos. McKinsey estima que o impacto econômico das aplicações da Internet das Coisas pode chegar de US $ 4 trilhões até a US $ 11 trilhões por ano num período de 10 anos. Para entendermos melhor o que significa este montante, o valor do PIB da China em 2015 foi estimado em cerca de US $ 11 trilhões. Dada esta situação econômica e a rápida disruptura ocorrendo em todos os setores, as empresas têm de abraçar a Internet das Coisas ou corre o risco de não ficar mais no mercado.
Vamos analisar rapidamente quatro indústrias que serão afetadas pela IoT, onde temos casos críticos de negócios e que sofrerão mudanças significativas:
Manufatura– O futuro da indústria transformada da quarta “revolução industrial” ou “Indústria 4.0” terá uma combinação de cibernética e sistemas físicos que vão construir um complexo sistema de “loop fechado”. Ao ser aplicado em fábricas, as máquinas irão operar em conjunto um com outras tanto quanto com seres humanos, tudo em tempo real. Processos de fabricação se tornarão visíveis e controláveis tudo em um espaço virtual. A tomada de decisão em tempo real permitirá a comunicação entre máquinas para saberem como processar, com base em informações contextualizadas. E as cadeias de fornecimento serão flexíveis e capazes de se alinharem sem intervenção humana com base em mudanças na demanda ou capacidade de produção.
Saúde – Um novo modelo centrado no paciente está emergindo na área da saúde habilitado por “wearables conectados”, sensores corporais avançados que fornecem vigilância da saúde em tempo real e diagnósticos remotos para melhorar a assistência médica. Como um exemplo pioneiro, o Google e o grupo de saúde suíço Novartis desenvolveram em conjunto uma lente de contato especializado que pode medir os níveis de açúcar no sangue através do líquido lacrimal e transferi-lo a um monitor de glicose ou um dispositivo inteligente. Novartis já desenvolveu um protótipo e espera alcançar significativa penetração no mercado nos próximos cinco anos.
Serviços Financeiros – No setor financeiro as mudanças também serão dramáticas. Os bancos com seus serviços e agencias físicas vão desaparecer. Cartões de crédito darão lugar a smartphones e chips embutidos, as agências bancárias serão showrooms – Já existem bancos assim, o mBank da Polónia, é um exemplo. Haverá cooperação com vendedores de bens e serviços, pois todos os bancos possuem informações relevantes de seus clientes. Contudo como eles não podem compartilhar dados confidenciais abertamente, assim, em breve, instituições financeiras vão ganhar dinheiro por meio da cooperação com empresas. Cada banco possui diversos sistemas de software desenvolvidos por diferentes profissionais. Na Alemanha, por exemplo, já existe uma API comum disponível com a qual os clientes podem usar com qualquer banco no país. Um sistema semelhante opera na Polônia: a autenticação em um banco permite a abertura de uma conta com outro. Os bancos estão cada vez mais ativos, com o desenvolvendo seus próprios protótipos ou através de parcerias no consórcio R3. O relatório “Distributed Ledger Technology: beyond block chain” do “UK Government Chief Scientific Adviser” mostra-nos que também o governo do Reino Unido está estudando mais a fundo a questão.Hoje vemos grandes empresas de tecnologia investindo forte, como a IBM e Microsoft, essa com um anúncio bem interessante de “Blockchain as a service”. De acordo com a Forbes, os bancos estão ativamente migrando para a nuvem nos próximos anos, pois as instituições modernas estão cada dia mais parecidas com empresas e necessitarão de centros de computação poderosos para suportar seus negócios.
Varejo – Os produtos de consumo e indústrias de varejo estão passando por uma profunda transformação. As vantagens competitivas tradicionais estão sendo desafiadas a acompanhar a maneira de como clientes utilizam os seus dispositivos inteligentes conectados para acessar informações durante as compras e exigir experiências de compras mais convenientes e personalizadas. No futuro próximo, um ambiente de varejo IoT usará sistemas de gestão de relacionamento com clientes inteligentes para interpretar feedback dos clientes, automatizar as transações e oferecer produtos e serviços personalizados. Por exemplo, a gigante on-line de varejo Amazon introduziu o botão Dash, um dispositivo habilitado para Wi-Fi para uso em casa que é mapeado para produtos específicos de bens de consumo embalados, como sabão em pó por exemplo. Ele permite que os clientes para encomendar produtos de substituição pelo simples toque de um botão.
Mas a IoT não se reduz a isso, é muito mais. Estamos numa fase embrionária e muito será desenvolvido nos próximos anos com programas cognitivos ligados pelas redes a dispositivos inteligentes espalhados em todas as atividades, numa infraestrutura de computação descentralizada, que hoje chamamos de “Fog computing” e que são ligadas a uma Cloud principal, o mundo dos negócios será definitivamente transformado pela tecnologia disruptiva emergente.
Utilize desde já soluções IoT, a Multirede pode apoiá-lo nesta iniciativa.
